ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
г. Сочи, ул. Виноградная 12/1
Круглосуточно. Бесплатно.
Публичный договор оферты краткосрочной аренды жилого помещения
Публичный договор оферты краткосрочной аренды жилого помещения
Российская Федерация, Краснодарский край, город Сочи
1.2. Настоящий Договор представляет собой публичное предложение заключить договор по краткосрочной аренде жилого помещения от Отель «Чеботаревъ» в лице Индивидуального предпринимателя Чеботарева Федора Александровича, именуемого в дальнейшем Исполнитель, с любым физическим или юридическим лицом, заключившим данный договор оферты на оказание услуг проживания в одном или нескольких помещениях Исполнителя, именуемым в дальнейшем Заказчик.
1.3. Договор считается заключенным с момента акцепта его любым из нижеперечисленных способов и действует до момента исполнения сторонами всех своих обязательств.
1.4. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепта) изложенных условий настоящей публичной оферты является полная или частичная оплата Заказчиком услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а также заполнение CRM-формы и проставление галочки согласия с условиями договора настоящей оферты. Принимая акцепту, Арендатор соглашается со всеми пунктами настоящего Договора.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика, третьих лиц совместно с ним проживающих без срока давности (Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения, место регистрации, паспортные данные). В соответствии с Законодательством РФ, Исполнитель имеет право передавать эти данные компетентным органам по их официальному запросу.
1.7. Условия настоящей публичной Оферты находятся в свободном доступе для ознакомления любыми лицам и размещены на Сайте Исполнителя - https://hotel-chebotarev.ru.
2.2. Исполнитель – лицо, оказывающее услуги проживания в одном или нескольких помещениях - Индивидуальный предприниматель Чеботарев Федор Александрович.
2.3. Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, заключившее договор оферты на оказание услуг проживания в одном или нескольких помещениях Арендодателя.
2.4. Сайт – интернет-сайт Исполнителя https://hotel-chebotarev.ru.
2.5. Отель или Отель «Чеботарёвъ» – здание, земельный участок и вспомогательные сооружения, расположенные по адресу: Краснодарский край, город Сочи, улица Виноградная, дом 12/1,
2.6. Помещение – помещение, принадлежащее Исполнителю на любом основании, предоставляющим ему право владения и пользования, пригодное для проживания.
2.7. Уведомление Заказчика или Исполнителя – передача информации друг другу с использованием контактных данных, которые Заказчик/Исполнитель сообщил Исполнителю/Заказчику любым доступным способом.
2.8. Гарантированная бронирование – предварительный заказ, произведенный до начала суток запланированного заезда, предоплаченный в размере 100% (полной) стоимости проживания.
2.9. Негарантированное бронирование – предварительный заказ, произведенный до начала суток запланированного заезда, без предварительной оплаты.
3.2. Стоимость проживания зависит от конкретного Помещения, длительности проживания, сезона и перечня оказываемых дополнительных услуг. Актуальные цены, характеристики и описание Помещений размещены на сайте https://hotel-chebotarev.ru и на стойке ресепшена на первом этаже по адресу: Краснодарский край, город Сочи, улица Виноградная, дом 12/1 (далее по тексту - стойка ресепшена).
3.3. При бронировании через сторонние ресурсы или посредников может быть установлена соответствующая наценка за услуги в посредничестве по бронированию, а также в соответствии с тарифами сторонних ресурсов или посредников.
3.4. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик также соглашается с Правилами и внутренним распорядком проживания и пользования Помещениями, расположенными на Сайте по ссылке: https://hotel-chebotarev.ru/oteli/pravila-projivania и на стойке ресепшена.
4.1.1. Обязан предоставить Заказчику забронированное Помещение после оплаты стоимости услуги проживания в соответствии с действующими тарифами, расположенными на сайте и на стойке ресепшена на первом этаже по адресу: Краснодарский край, город Сочи, улица Виноградная, дом 12/1.
4.1.2. Обязан обеспечить оказание дополнительных услуг, указанных на Сайте https://hotel-chebotarev.ru в разделе «Услуги» по запросу Заказчика. Стоимость и объем дополнительных услуг указан на Сайте https://hotel-chebotarev.ru и на стойке ресепшена.
4.1.3. Имеет право привлечь третьих лиц для исполнения настоящего Договора или дополнительных услуг, указанных в пункте 4.1.2. настоящего Договора.
4.1.4. Обязан при возникновении технических неисправностей в Помещении их исправлять. В случае невозможности устранения возникших неисправностей предложить альтернативное место проживания при наличии такой возможности.
4.1.5. По согласованию с Заказчиком предоставить альтернативное место размещения в случае невозможности проживания в выбранном Арендатором Помещении по независимым от Исполнителя случаям (отключение электричества, водоснабжения, газа и т.д.) либо вернуть оплаченные ранее средства эквивалентно времени проживания в этом Помещении (исходя из расчета: стоимость проживания - стоимость проживания / количество часов проживания)
4.1.6. Имеет право потребовать у Заказчика документы, удостоверяющие его личность, в соответствии с действующим Законодательством.
4.1.7. Имеет право потребовать от Заказчика принятие настоящего Договора, а также соблюдения всех правил и внутреннего распорядка проживания и пользования Помещениями, в том числе на прилегающих к нему территориях: парадных, внутренних дворах, балконах, террасах и т.п. В случае отказа принятия условий Договора Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг, условия возврата денежных средств внесенных по гарантированной брони указаны в главе 6 «Возврат денежных средств» настоящего Договора.
4.1.8. Имеет право посещать Помещение для устранения любых технических неисправностей или аварийных ситуаций, предварительно уведомив об этом Заказчика любым доступным способом, в том числе по номеру телефона или адресу электронной почты, указанным Заказчиком при бронировании на Сайте или стойке ресепшена.
4.1.9. Имеет право потребовать оставшуюся часть стоимости проживания (если ранее она не была внесена) в момент Заселения Заказчиком в Помещение.
4.1.10. Имеет право в случае отсутствия обратной связи от Заказчика в день выезда (подтверждается телефонными звонками и СМС) и наличия оставленного в Помещении имущества Заказчика создать комиссию, сделать опись имущества Заказчика и передать его в Полицию. Указанные действия не могут быть проведены ранее регламентированного времени выезда в соответствии с настоящим Договором.
4.1.11. Осуществлять свои права и обязанности, связанные с исполнением настоящего Договора, добросовестно и разумно.
4.2. Заказчик:
4.2.1. Обязан до момента заезда ознакомиться с настоящим Договором, Правилами и внутренним распорядком проживания и пользования Помещениями.
4.2.2. Обязан использовать Помещение исключительно для проживания в нем. Запрещается использование Помещения в иных целях, непредусмотренных настоящим Договором.
4.2.3. Обязан при частичной оплате гарантированной брони оплатить оставшуюся стоимость проживания в момент заселения в Помещение.
4.2.4. Обязан соблюдать правила проживания в Помещении, нормы противопожарной безопасности, правила тишины и иные нормы, установленные региональным или местным законодательством, а также соблюдать чистоту и порядок в Помещении.
4.2.5. Не имеет права передавать третьим лицам коды доступа, карты и ключи для входа в Помещение, а также информацию, связанную с проживанием в Помещении(я).
4.2.6. Несет полную индивидуальную ответственность за лиц, которым он предоставил доступ в Помещение(я).
4.2.7. Имеет право беспрепятственно занять и использовать Помещение, а также осуществлять все иные права Заказчика по настоящему Договору в течение срока действия Договора без какого-либо вмешательства или препятствий со стороны Исполнителя.
4.2.8. В случае обнаружения любых технических неисправностей - задымления, протечек, и т.п. - немедленно уведомить об этом Исполнителя любым доступным способом, обеспечивающим доставку уведомления.
4.2.9. Обязан компенсировать Исполнителю нанесенный по его или лиц, которым он предоставил доступ в Помещение(я), вине документально подтвержденный ущерб Имуществу в полном объеме.
5.2. При бронировании необходимо указывать контактный номер телефона Заказчика для дальнейшей связи с ним, даже в случае, если бронирование осуществлено третьими лицами для проживания Заказчиком.
5.3. В случае, если к указанному Заказчиком номеру телефона привязан мессенджер «WhatsApp» - вся необходимая информация, связанная с заселением, проживанием, пользование имуществом в Помещении может быть передана в сообщениях мессенджера «WhatsApp». Техническая поддержка со стороны Исполнителя в период проживания Заказчика также может быть оказана через этот канал связи. При отсутствии привязанного к номеру телефона мессенджера «WhatsApp», взаимодействие с Заказчиком со стороны Исполнителя будет осуществляться по номеру телефона или адресу электронной почты, указанным Заказчиком.
5.4. Исполнитель имеет право отменить Негарантированное бронирование в случае, востребованности забронированного номера другим гостем. При этом, в случае заезда гостя, имеющего негарантированную бронь в отель, размещение производится в порядке общей очереди в номера, фактически имеющиеся в наличии.
6.2. Возврат средств, оплаченных за дополнительные услуги, зависит от выбранной услуги и происходит в соответствии с положениями Закона.
6.3. В случае отказа Заказчика от проживания после его заезда (заселения) и пребывания в помещении более 15 минут и внесения предоплаты - Исполнитель удерживает с Заказчика денежные средства в размере стоимости первых суток проживания в соответствии с условиями выбранного заказчиком тарифа. Указанные денежные средства являются компенсацией расходов, связанных с исполнением настоящего Договора. Оставшиеся денежные средства Исполнитель возвращает Заказчику в соответствии с Законом.
6.4. В случае если Заказчик или лица, проживающие с ним, нарушают положения настоящего договора или Правила и внутренний распорядком проживания и пользования Помещениями или намеренно (по грубой неосторожности) портят имущество Исполнителя или третьих лиц, проживающих на территории Отеля, что приводит к материальным убыткам или создаёт неудобства для проживания третьих лиц и персоналу Отеля, Исполнитель имеет право отказать в заселении или расторгнуть договор (осуществить выселение). В этом случае после вычета суммы, покрывающей нанесенные Заказчиком материальных убытки и/или штрафы, предусмотренные Правилами и внутренним распорядком проживания и пользования, Закзачику возвращается остаток внесённой ранее оплаты, за вычетом стоимости одних суток проживания (компенсация расходов, связанных с исполнением настоящего Договора) в соответствии с Законом. В случае, если внесённой ранее оплаты недостаточно для полного возмещения ущерба и/или оплаты штрафов - Заказчик обязуется возместить Арендодателю оставшуюся часть денежных средств для покрытия ущерба.
7.2. Заказчик несет полную материальную ответственность за состояние Помещения его целостность и сохранность, а также за всё имущество, которое находится внутри Помещения на период его проживания.
7.3. Заказчик несет ответственность за любой нанесенный во время проживания ущерб, произошедший по неосторожности, невнимательности или неаккуратном использовании имущества Помещения, включая пожар, затопление и прочий ущерб перед Исполнителем и третьими лицами в случае нанесения такого ущерба по вине Заказчика или лиц, которым он предоставил доступ в Помещение(я).
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке при условии, что указанная информация расположена на Сайте или была донесена до Заказчика заблаговременно, то есть до акцепта настоящего Договора.
7.5. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за временное приостановление коммунальных услуг по независящим от него причинам.
7.7. Исполнитель обязуется принять срочные меры по восстановлению любых коммунальных услуг (подача воды, электричества, газа), за исключением плановых отключений, о которых Исполнитель обязан проинформировать Заказчика в течение 1 (одних) суток с момента получения соответствующей информации любым указанным в настоящем Договоре способом.
7.8. Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Помещения, а также несет ответственность за иные нарушения.
7.9. Исполнитель несет ответственность за качество и объем предоставляемых услуг по настоящему Договору и дополнительным соглашения к настоящему Договору в соответствии и в пределах, установленных настоящим Договором, Законом и иным подзаконными актами прямо или косвенно регулирующих обязательства по настоящему Договору.
7.10 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору из-за обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении действия таких обстоятельств и представить документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств.
7.11. Заселение в Помещение с животными запрещено. Нарушение указанного пункта может повлечь за собой выселение Заказчика с удержанием денежных средств в размере стоимости проживания за 1 (одни) сутки в соответствии с условиями выбранного заказчиком тарифа (компенсация расходов, связанных с исполнением настоящего Договор), а также Штрафов, предусмотренных Правилами и внутренним распорядком проживания и пользования Помещениями, расположенными на Сайте по ссылке: https://hotel-chebotarev.ru/oteli/pravila-projivania и на стойке ресепшена.
8.2. Все возможные споры, вытекающие или связанные с исполнением настоящего Договора, будут разрешаться в обязательном досудебном порядке путем направления Стороне мотивированной и документально подтвержденной претензии. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензии предоставить Стороне, направившей претензию, мотивированный и документально подтвержденный ответ.
8.12. В случае отказа в удовлетворении претензии или непредоставления ответа срок, предусмотренный пунктом 8.2. настоящего Договора, Стороны вправе обратиться в суд Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:
8.12.1. Если Заказчиком является физическое лицо — рассматриваются в Центральном районном суде города Сочи, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации;
8.12.2. Если Заказчиком является юридическое лицо — рассматриваются в Арбитражном суде Краснодарского края, в соответствии с арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.
9.2. Заказчик гарантирует, что предоставленные им персональные данные третьих лиц получены в соответствии с положениями Закона и не получены преступным или иным несоответствующим Закону способом.
10.2. Фактом передачи имущества является полная оплата Заказчиком проживания после заселения или получение Заказчиком ключа, ключ-карты от Помещения.
10.3. В случае обнаружения замечаний, недостатков, испорченного имущества или отсутствия имущества, указанного при бронировании - Заказчик обязан незамедлительно не позднее 30 минут после заселения в Помещение уведомить Исполнителя.
ИНН: 232010266174
ОГРНИП: 317237500223020
Email: booking@hotel-chebotarev.ru
Сайт: https://hotel-chebotarev.ru
Российская Федерация, Краснодарский край, город Сочи
1. Общие положения.
1.1. Данный публичный договор оферты (далее - Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом лица о его принятии в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ принятие содержащихся в настоящем Договоре существенных условий равнозначно заключению договора услуг на временное проживание в жилых помещениях: комнатах, студиях, квартирах, апартаментах, гостевых домах, хостелах, номерах гостиниц или отелей (в дальнейшем именуемых как Помещение). Настоящий Договор имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному сторонами в соответствии со ст. 434 ГК РФ.1.2. Настоящий Договор представляет собой публичное предложение заключить договор по краткосрочной аренде жилого помещения от Отель «Чеботаревъ» в лице Индивидуального предпринимателя Чеботарева Федора Александровича, именуемого в дальнейшем Исполнитель, с любым физическим или юридическим лицом, заключившим данный договор оферты на оказание услуг проживания в одном или нескольких помещениях Исполнителя, именуемым в дальнейшем Заказчик.
1.3. Договор считается заключенным с момента акцепта его любым из нижеперечисленных способов и действует до момента исполнения сторонами всех своих обязательств.
1.4. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепта) изложенных условий настоящей публичной оферты является полная или частичная оплата Заказчиком услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а также заполнение CRM-формы и проставление галочки согласия с условиями договора настоящей оферты. Принимая акцепту, Арендатор соглашается со всеми пунктами настоящего Договора.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика, третьих лиц совместно с ним проживающих без срока давности (Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения, место регистрации, паспортные данные). В соответствии с Законодательством РФ, Исполнитель имеет право передавать эти данные компетентным органам по их официальному запросу.
1.7. Условия настоящей публичной Оферты находятся в свободном доступе для ознакомления любыми лицам и размещены на Сайте Исполнителя - https://hotel-chebotarev.ru.
2. Термины
2.1. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому юридическому или физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания возмездного оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.2.2. Исполнитель – лицо, оказывающее услуги проживания в одном или нескольких помещениях - Индивидуальный предприниматель Чеботарев Федор Александрович.
2.3. Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, заключившее договор оферты на оказание услуг проживания в одном или нескольких помещениях Арендодателя.
2.4. Сайт – интернет-сайт Исполнителя https://hotel-chebotarev.ru.
2.5. Отель или Отель «Чеботарёвъ» – здание, земельный участок и вспомогательные сооружения, расположенные по адресу: Краснодарский край, город Сочи, улица Виноградная, дом 12/1,
2.6. Помещение – помещение, принадлежащее Исполнителю на любом основании, предоставляющим ему право владения и пользования, пригодное для проживания.
2.7. Уведомление Заказчика или Исполнителя – передача информации друг другу с использованием контактных данных, которые Заказчик/Исполнитель сообщил Исполнителю/Заказчику любым доступным способом.
2.8. Гарантированная бронирование – предварительный заказ, произведенный до начала суток запланированного заезда, предоплаченный в размере 100% (полной) стоимости проживания.
2.9. Негарантированное бронирование – предварительный заказ, произведенный до начала суток запланированного заезда, без предварительной оплаты.
3. Предмет договора.
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Помещение, которое было им выбрано, забронировано и оплачено.3.2. Стоимость проживания зависит от конкретного Помещения, длительности проживания, сезона и перечня оказываемых дополнительных услуг. Актуальные цены, характеристики и описание Помещений размещены на сайте https://hotel-chebotarev.ru и на стойке ресепшена на первом этаже по адресу: Краснодарский край, город Сочи, улица Виноградная, дом 12/1 (далее по тексту - стойка ресепшена).
3.3. При бронировании через сторонние ресурсы или посредников может быть установлена соответствующая наценка за услуги в посредничестве по бронированию, а также в соответствии с тарифами сторонних ресурсов или посредников.
3.4. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик также соглашается с Правилами и внутренним распорядком проживания и пользования Помещениями, расположенными на Сайте по ссылке: https://hotel-chebotarev.ru/oteli/pravila-projivania и на стойке ресепшена.
4. Права и обязанности.
4.1. Исполнитель:4.1.1. Обязан предоставить Заказчику забронированное Помещение после оплаты стоимости услуги проживания в соответствии с действующими тарифами, расположенными на сайте и на стойке ресепшена на первом этаже по адресу: Краснодарский край, город Сочи, улица Виноградная, дом 12/1.
4.1.2. Обязан обеспечить оказание дополнительных услуг, указанных на Сайте https://hotel-chebotarev.ru в разделе «Услуги» по запросу Заказчика. Стоимость и объем дополнительных услуг указан на Сайте https://hotel-chebotarev.ru и на стойке ресепшена.
4.1.3. Имеет право привлечь третьих лиц для исполнения настоящего Договора или дополнительных услуг, указанных в пункте 4.1.2. настоящего Договора.
4.1.4. Обязан при возникновении технических неисправностей в Помещении их исправлять. В случае невозможности устранения возникших неисправностей предложить альтернативное место проживания при наличии такой возможности.
4.1.5. По согласованию с Заказчиком предоставить альтернативное место размещения в случае невозможности проживания в выбранном Арендатором Помещении по независимым от Исполнителя случаям (отключение электричества, водоснабжения, газа и т.д.) либо вернуть оплаченные ранее средства эквивалентно времени проживания в этом Помещении (исходя из расчета: стоимость проживания - стоимость проживания / количество часов проживания)
4.1.6. Имеет право потребовать у Заказчика документы, удостоверяющие его личность, в соответствии с действующим Законодательством.
4.1.7. Имеет право потребовать от Заказчика принятие настоящего Договора, а также соблюдения всех правил и внутреннего распорядка проживания и пользования Помещениями, в том числе на прилегающих к нему территориях: парадных, внутренних дворах, балконах, террасах и т.п. В случае отказа принятия условий Договора Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг, условия возврата денежных средств внесенных по гарантированной брони указаны в главе 6 «Возврат денежных средств» настоящего Договора.
4.1.8. Имеет право посещать Помещение для устранения любых технических неисправностей или аварийных ситуаций, предварительно уведомив об этом Заказчика любым доступным способом, в том числе по номеру телефона или адресу электронной почты, указанным Заказчиком при бронировании на Сайте или стойке ресепшена.
4.1.9. Имеет право потребовать оставшуюся часть стоимости проживания (если ранее она не была внесена) в момент Заселения Заказчиком в Помещение.
4.1.10. Имеет право в случае отсутствия обратной связи от Заказчика в день выезда (подтверждается телефонными звонками и СМС) и наличия оставленного в Помещении имущества Заказчика создать комиссию, сделать опись имущества Заказчика и передать его в Полицию. Указанные действия не могут быть проведены ранее регламентированного времени выезда в соответствии с настоящим Договором.
4.1.11. Осуществлять свои права и обязанности, связанные с исполнением настоящего Договора, добросовестно и разумно.
4.2. Заказчик:
4.2.1. Обязан до момента заезда ознакомиться с настоящим Договором, Правилами и внутренним распорядком проживания и пользования Помещениями.
4.2.2. Обязан использовать Помещение исключительно для проживания в нем. Запрещается использование Помещения в иных целях, непредусмотренных настоящим Договором.
4.2.3. Обязан при частичной оплате гарантированной брони оплатить оставшуюся стоимость проживания в момент заселения в Помещение.
4.2.4. Обязан соблюдать правила проживания в Помещении, нормы противопожарной безопасности, правила тишины и иные нормы, установленные региональным или местным законодательством, а также соблюдать чистоту и порядок в Помещении.
4.2.5. Не имеет права передавать третьим лицам коды доступа, карты и ключи для входа в Помещение, а также информацию, связанную с проживанием в Помещении(я).
4.2.6. Несет полную индивидуальную ответственность за лиц, которым он предоставил доступ в Помещение(я).
4.2.7. Имеет право беспрепятственно занять и использовать Помещение, а также осуществлять все иные права Заказчика по настоящему Договору в течение срока действия Договора без какого-либо вмешательства или препятствий со стороны Исполнителя.
4.2.8. В случае обнаружения любых технических неисправностей - задымления, протечек, и т.п. - немедленно уведомить об этом Исполнителя любым доступным способом, обеспечивающим доставку уведомления.
4.2.9. Обязан компенсировать Исполнителю нанесенный по его или лиц, которым он предоставил доступ в Помещение(я), вине документально подтвержденный ущерб Имуществу в полном объеме.
5. Бронирование.
5.1. Бронирование Помещения осуществляется Заказчиком через Сайт https://hotel-chebotarev.ru или специалиста отдела бронирования отеля, так же сторонние ресурсы или посредников или на стойке ресепшена. Бронированием выбранного Заказчиком Помещения является факт внесения предоплаты либо полной оплаты стоимости проживания, а также заполнение CRM-формы на Сайте или стойке ресепшена (в зависимости от правил, установленных ресурсом, на котором осуществлялось бронирование).5.2. При бронировании необходимо указывать контактный номер телефона Заказчика для дальнейшей связи с ним, даже в случае, если бронирование осуществлено третьими лицами для проживания Заказчиком.
5.3. В случае, если к указанному Заказчиком номеру телефона привязан мессенджер «WhatsApp» - вся необходимая информация, связанная с заселением, проживанием, пользование имуществом в Помещении может быть передана в сообщениях мессенджера «WhatsApp». Техническая поддержка со стороны Исполнителя в период проживания Заказчика также может быть оказана через этот канал связи. При отсутствии привязанного к номеру телефона мессенджера «WhatsApp», взаимодействие с Заказчиком со стороны Исполнителя будет осуществляться по номеру телефона или адресу электронной почты, указанным Заказчиком.
5.4. Исполнитель имеет право отменить Негарантированное бронирование в случае, востребованности забронированного номера другим гостем. При этом, в случае заезда гостя, имеющего негарантированную бронь в отель, размещение производится в порядке общей очереди в номера, фактически имеющиеся в наличии.
6. Возврат денежных средств.
6.1. Возврат средств, оплаченных за бронирование (оплату услуг проживания), осуществляются в случае отказа Заказчика от проживания (отмены бронирования) не позднее, чем за 14 (четырнадцать) суток до даты заезда. При отказе Заказчика от проживания (отмены бронировании) позднее, чем за 14 (четырнадцать) суток до даты заезда Исполнитель удерживает с Заказчика денежные средства в размере стоимости первых суток проживания в соответствии с условиями выбранного заказчиком тарифа. В случае сокращения срока пребывания, взимается сумма (штраф) в размере оплаты за одни сутки проживания в отеле. Указанные денежные средства являются компенсацией расходов, связанных с исполнением настоящего Договора. Оставшиеся денежные средства Исполнитель возвращает Заказчику в соответствии с Законом.6.2. Возврат средств, оплаченных за дополнительные услуги, зависит от выбранной услуги и происходит в соответствии с положениями Закона.
6.3. В случае отказа Заказчика от проживания после его заезда (заселения) и пребывания в помещении более 15 минут и внесения предоплаты - Исполнитель удерживает с Заказчика денежные средства в размере стоимости первых суток проживания в соответствии с условиями выбранного заказчиком тарифа. Указанные денежные средства являются компенсацией расходов, связанных с исполнением настоящего Договора. Оставшиеся денежные средства Исполнитель возвращает Заказчику в соответствии с Законом.
6.4. В случае если Заказчик или лица, проживающие с ним, нарушают положения настоящего договора или Правила и внутренний распорядком проживания и пользования Помещениями или намеренно (по грубой неосторожности) портят имущество Исполнителя или третьих лиц, проживающих на территории Отеля, что приводит к материальным убыткам или создаёт неудобства для проживания третьих лиц и персоналу Отеля, Исполнитель имеет право отказать в заселении или расторгнуть договор (осуществить выселение). В этом случае после вычета суммы, покрывающей нанесенные Заказчиком материальных убытки и/или штрафы, предусмотренные Правилами и внутренним распорядком проживания и пользования, Закзачику возвращается остаток внесённой ранее оплаты, за вычетом стоимости одних суток проживания (компенсация расходов, связанных с исполнением настоящего Договора) в соответствии с Законом. В случае, если внесённой ранее оплаты недостаточно для полного возмещения ущерба и/или оплаты штрафов - Заказчик обязуется возместить Арендодателю оставшуюся часть денежных средств для покрытия ущерба.
7. Ответственность сторон.
7.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, проживающих вместе с ним, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность указанных в анкете на бронирование или CRM-форме на Сайте данных о них, а также за выполнение проживающими вместе с Арендатором лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате проживания, оплате компенсаций расходов, связанных с исполнением настоящего Договора (главе 6 «Возврат денежных средств»), и штрафов, предусмотренных Правилами и внутренним распорядком проживания и пользования Помещениями, расположенными на Сайте по ссылке: https://hotel-chebotarev.ru/oteli/pravila-projivania и на стойке ресепшена.7.2. Заказчик несет полную материальную ответственность за состояние Помещения его целостность и сохранность, а также за всё имущество, которое находится внутри Помещения на период его проживания.
7.3. Заказчик несет ответственность за любой нанесенный во время проживания ущерб, произошедший по неосторожности, невнимательности или неаккуратном использовании имущества Помещения, включая пожар, затопление и прочий ущерб перед Исполнителем и третьими лицами в случае нанесения такого ущерба по вине Заказчика или лиц, которым он предоставил доступ в Помещение(я).
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке при условии, что указанная информация расположена на Сайте или была донесена до Заказчика заблаговременно, то есть до акцепта настоящего Договора.
7.5. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за временное приостановление коммунальных услуг по независящим от него причинам.
7.7. Исполнитель обязуется принять срочные меры по восстановлению любых коммунальных услуг (подача воды, электричества, газа), за исключением плановых отключений, о которых Исполнитель обязан проинформировать Заказчика в течение 1 (одних) суток с момента получения соответствующей информации любым указанным в настоящем Договоре способом.
7.8. Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Помещения, а также несет ответственность за иные нарушения.
7.9. Исполнитель несет ответственность за качество и объем предоставляемых услуг по настоящему Договору и дополнительным соглашения к настоящему Договору в соответствии и в пределах, установленных настоящим Договором, Законом и иным подзаконными актами прямо или косвенно регулирующих обязательства по настоящему Договору.
7.10 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору из-за обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении действия таких обстоятельств и представить документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств.
7.11. Заселение в Помещение с животными запрещено. Нарушение указанного пункта может повлечь за собой выселение Заказчика с удержанием денежных средств в размере стоимости проживания за 1 (одни) сутки в соответствии с условиями выбранного заказчиком тарифа (компенсация расходов, связанных с исполнением настоящего Договор), а также Штрафов, предусмотренных Правилами и внутренним распорядком проживания и пользования Помещениями, расположенными на Сайте по ссылке: https://hotel-chebotarev.ru/oteli/pravila-projivania и на стойке ресепшена.
8. Иные положения
8.1. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.8.2. Все возможные споры, вытекающие или связанные с исполнением настоящего Договора, будут разрешаться в обязательном досудебном порядке путем направления Стороне мотивированной и документально подтвержденной претензии. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензии предоставить Стороне, направившей претензию, мотивированный и документально подтвержденный ответ.
8.12. В случае отказа в удовлетворении претензии или непредоставления ответа срок, предусмотренный пунктом 8.2. настоящего Договора, Стороны вправе обратиться в суд Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации:
8.12.1. Если Заказчиком является физическое лицо — рассматриваются в Центральном районном суде города Сочи, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации;
8.12.2. Если Заказчиком является юридическое лицо — рассматриваются в Арбитражном суде Краснодарского края, в соответствии с арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.
9. Обработка персональных данных.
9.1. Заказчик дает свое согласие на обработку и хранение своих и лиц, проживающих с ним, персональных данных, относящихся к настоящему Договору. Заказчик подтверждает, что предоставляя такое согласие, действует по своей воле и в своих лиц, проживающих с ним интересах.9.2. Заказчик гарантирует, что предоставленные им персональные данные третьих лиц получены в соответствии с положениями Закона и не получены преступным или иным несоответствующим Закону способом.
10. Акт приема-передачи Помещения.
10.1. Данный Договор является одновременно актом приема-передачи Помещения и имущества в нем.10.2. Фактом передачи имущества является полная оплата Заказчиком проживания после заселения или получение Заказчиком ключа, ключ-карты от Помещения.
10.3. В случае обнаружения замечаний, недостатков, испорченного имущества или отсутствия имущества, указанного при бронировании - Заказчик обязан незамедлительно не позднее 30 минут после заселения в Помещение уведомить Исполнителя.
11. Реквизиты Арендодателя:
ИП Чеботарев Федор АлександровичИНН: 232010266174
ОГРНИП: 317237500223020
Email: booking@hotel-chebotarev.ru
Сайт: https://hotel-chebotarev.ru